根拠を確認できる表現に絞る
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運営会社名、所在地、事業内容、AEOの認定類型、提供機能、導入事例などの事実は、官公庁の資料や各社公式サイト、提供元の公式発表など公開資料で確認できたものに限り掲載します。確認できない場合や情報源によって数値に幅がある場合は、断定的な数値を書かず「公式サイト参照」と表記します。提供予定のサービスと、現在提供されているサービスは明確に区別して表記します。
禁止表現
景品表示法などの関連法令の考え方に基づき、次の表現は掲載しません。効果や成果の断定・保証、削減率や期間を示して効果を約束する表現、順位付け・順位形式による優劣の提示、業界内での位置を断定する最上級表現、個人の感想です。特定の事業者を推奨する表現も用いず、条件に基づく記述にとどめます。
通関や関税分類、EPAの適用可否について、法的な助言と読み取れる表現も掲載しません。制度は、条文や税関の公表資料の記載を引用し、「〜と定められている」と書く形で整理します。
読者への配慮を省略しない
導入効果や削減率などの数値は、提供元が示す条件付きの値である旨を併記します。AIツールが提示するのは候補や下書きであり、最終的な判断は申告を行う通関業者と荷主にあることを明記します。事業者名やサービス名を挙げる場合も、契約や導入を促す目的ではなく、事実の列挙にとどめます。
広告は読者が識別できるようにする
金銭や物品の提供を受けた枠には、広告またはPRであることを明示します。広告主は比較表の掲載内容、事実項目の記載、関連ページの選定を指定できません。事業者の公式サイトへの通常リンクは、提携の有無にかかわらずnofollow付きで設置します。
訂正と削除の判断を記録する
誤りが判明した場合は速やかに修正し、結論に影響する変更は訂正履歴を残します。単に事業者に不都合という理由だけでは削除に応じず、正確性、法的義務、重大な事実誤認を個別に審査したうえで判断します。生成AIを資料作成の補助に用いた場合も、人が一次資料と照合し、編集責任を負います。